İade ve Değişim Koşulları

TESLİMAT

https://www.elvinintarzi.com’dan vermiş olduğunuz siparişler 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verilince kargo takip numarası siparişinizdeki telefon numarasına mesaj olarak gelecektir. Ortalama teslimat süresi 3-7 iş günüdür. Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluk durumuna göre değişebilir. Herhangi bir karışıklık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız. Kargo ücretsizdir.

Bir ürünün iade olarak kabul edilmesi için ne gerekiyor ?

İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış ve üründe herhangi bir deformesinin olmaması gerekmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün aksesuarları varsa hediyesi ile beraber(zarar görmemiş halde) iade edilmesi gerekmektedir. İade edildikten sonra tekrar satışa çıkamayacak seviyede deforme olmuş ürünlerde ücret iadesi sağlanmamaktadır.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünleracil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı(etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir.

ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE EDİLİR?

İADE BİLGİLENDİRMESİ

HERHANGİ BİR SÜRAT KARGODAN ( 1480543330 ) MÜŞTERİ KODU İLE GÖNDERİM YAPIYORSUNUZ,

BİR KAĞIDA İADEYİ WEB SİTEMİZDEN KART İLE YAPTIYSANIZ ( KARTLA YAPTIM YAZIP SİPARİŞ NUMARANIZI BELİRTİP KUTUNUN İÇİNE KOYUN ) ,

KAPIDA ÖDEME OLARAK YAPTIYSANIZ ( IBAN ) BİLGİSİ YAZIYORSUNUZ,

KARGOYA ÜCRET ÖDEMEDEN GÖNDERİYORSUNUZ KARGO TUTARI ÜRÜN BİZE ULAŞTIĞINDA KESİLMEKTEDİR ( 100 TL )

( AYAKKABI KUTULU GELDİ İSE KUTUYU HERHANGİ BİR POŞETE KOYMADAN GÖNDERMEYİN )

14 GÜNLÜK İADE & DEĞİŞİM SÜRECİ GEÇTİĞİ TAKDİRDE İŞLEME ALINMIYOR ( KULLANILAN ÜRÜN İŞLEME ALINMAZ )

( NOT YAZILMAYAN KARGOLARIN İŞLEME ALINMASI GECİKEBİLİR )

(İade işlemlerinde banka komisyonları, kargo ücreti vb. işlemlerin iadesi yapılmamaktadır.)

Firma Adı: ELVİNİN TARZI